Política de privacidad

En Necesito una Página, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web www.necesitounapagina.com.

Responsable del tratamiento

• Responsable: Óscar Fernando Sánchez, que opera la marca Necesito una Página
• Tipo de persona: Persona natural, C.C. 1.113.631.660
• Correo electrónico: contacto@necesitounapagina.com
• Dirección: Calle 1 oeste #1-43, El Peñón, Cali, Valle del Cauca
• Teléfono y WhatsApp: +57 320 673 9191

Datos que recopilamos

Podemos solicitar y almacenar datos personales como nombre, correo electrónico, número de teléfono e información relacionada con cotizaciones o solicitudes de servicios.

Finalidad del tratamiento

Los datos personales se utilizan para enviar cotizaciones, responder solicitudes, prestar servicios digitales, enviar comunicaciones sobre actualizaciones o promociones (con consentimiento previo) y cumplir con obligaciones legales.

Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tu información. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para garantizar su confidencialidad.

Derechos del titular

Puedes acceder, actualizar, rectificar o eliminar tus datos personales enviando una solicitud a contacto@necesitounapagina.com, según la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

Con quién compartimos sus datos

No vendemos ni cedemos sus datos. Solo los comparten con nosotros los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, como encargados del tratamiento:

• Wompi, para procesar los pagos. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de su tarjeta.
• WhatsApp, para responder sus solicitudes y coordinar su proyecto.
• Google Analytics y el píxel de Meta, para medir de forma estadística cómo se usa el sitio y el resultado de nuestros anuncios. Puede ver el detalle en la política de cookies.

También entregaremos datos a una autoridad cuando la ley lo exija.

Cuánto tiempo guardamos sus datos

Guardamos sus datos mientras exista la relación comercial y, después, durante el tiempo que exijan las normas contables y tributarias. Los datos de quien solo pidió una cotización se eliminan cuando lo solicite.

Plazos para responder

Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles, como establece la Ley 1581 de 2012. Si no queda satisfecho, puede acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.