Términos y condiciones

Estos términos explican qué ofrecemos, cuánto cuesta, cómo se paga y qué garantías tiene al contratar su página web con Necesito una Página. Al pagar o aceptar una cotización, usted acepta estos términos.

1. Quiénes somos

Necesito una Página es una agencia de diseño web operada por Óscar Fernando Sánchez, persona natural identificada con C.C. 1.113.631.660, con sede en la Calle 1 oeste #1-43, El Peñón, Cali, Valle del Cauca. Atendemos clientes en toda Colombia.

• WhatsApp y teléfono: +57 320 673 9191
• Correo: contacto@necesitounapagina.com
• Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

2. Planes y precios

Todos los precios están en pesos colombianos e incluyen IVA. Los planes vigentes son:

• Página Express — $350.000. Hasta 5 secciones, diseño adaptado a celulares y botón de WhatsApp. Se instala en el hosting y el dominio del cliente y se entrega en 48 horas.
• Landing Page — $600.000. Una sola página de hasta 10 bloques, con formulario de contacto y botón de WhatsApp. Entrega en 3 días hábiles. El dominio y el hosting se cotizan aparte.
• Profesional — $850.000. Hasta 5 secciones, SEO inicial, correo corporativo, y dominio y hosting del primer año. Entrega en 7 días hábiles.
• Profesional Plus — $1.400.000. Hasta 10 secciones, blog, galería y agendamiento de citas, más SEO inicial, dominio y hosting del primer año. Entrega en 15 días hábiles.
• Tienda en línea — $2.200.000. Catálogo, carrito, pasarela de pagos, panel para cargar productos, capacitación de uso, y dominio y hosting del primer año. Entrega en 20 días hábiles.

Emitimos factura electrónica a nombre de la persona o empresa que usted indique. Cada cotización es válida por 15 días.

3. Descuento del 20% y mes gratis de posicionamiento

Si paga en línea, recibe 20% de descuento sobre el desarrollo del plan y los adicionales de pago único. El descuento aplica tanto si paga el total como si paga en línea el anticipo del 50%; en ese caso, el anticipo y el saldo se calculan sobre el valor ya descontado. Los servicios mensuales no tienen este descuento, y la Página Express tiene un precio fijo de $350.000.

Además, al pagar su plan en línea recibe un mes de posicionamiento en Google sin costo: palabras clave, ficha de negocio y optimización de la página.

4. Formas de pago

Los pagos se procesan con Wompi mediante PSE, Nequi, Daviplata, SU+ Pay y tarjetas débito y crédito. Con tarjeta de crédito puede diferir el pago a cuotas y conserva el descuento. También puede pagar 50% al iniciar y 50% al entregar. No almacenamos los datos de su tarjeta.

5. Plazos de entrega

Los plazos cuentan en días hábiles desde que recibimos el contenido completo: textos, fotos y logo. Si todavía no lo tiene, puede pagar y enviarlo después, y le ayudamos a organizarlo. El mismo día del pago lo contactamos por WhatsApp para arrancar.

6. Ajustes y cambios

Cada plan incluye una ronda de ajustes antes de publicar. Los cambios que pida después de publicada la página se cotizan aparte o quedan cubiertos si tiene contratado el mantenimiento mensual.

7. Garantía de satisfacción

Si el diseño de su página no le gusta, le devolvemos su dinero. La garantía aplica mientras usted no haya aprobado el diseño y antes de que la página sea publicada. El procedimiento está en nuestra política de reembolsos.

8. Dominio y hosting

Desde el plan Profesional, el primer año de dominio y hosting va incluido. Desde el segundo año se renuevan a cargo del cliente, y le avisamos el valor con anticipación. En la Landing Page se cotizan aparte y en la Página Express los pone el cliente.

9. Cambio de plan

Si quiere subir de plan, le abonamos lo que ya pagó y solo paga la diferencia.

10. Servicios mensuales

El posicionamiento SEO, las campañas en Google y Meta y el mantenimiento se contratan aparte. Se facturan a partir del mes siguiente a la entrega, no tienen permanencia y puede cancelarlos cuando quiera. El valor de la pauta publicitaria se paga directamente a Google o a Meta.

11. Propiedad de la página

Una vez pagado el valor total, la página y su contenido son suyos. Las plantillas, plugins, fuentes e imágenes con licencia de terceros quedan sujetos a las condiciones de esas licencias. Usted garantiza que tiene derecho a usar los textos, fotos y logos que nos entrega.

12. Derecho de retracto

De acuerdo con el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, puede retractarse de la compra dentro de los 5 días hábiles siguientes al pago, siempre que no hayamos empezado el trabajo con su autorización.

13. Reversión del pago

Si pagó con tarjeta, PSE u otro medio electrónico, puede solicitar la reversión del pago en los casos del artículo 51 de la Ley 1480 de 2011: fraude, operación no solicitada, o servicio no entregado o que no corresponde a lo contratado.

14. Uso del sitio y responsabilidad

Los textos, diseños y logos de este sitio son de Necesito una Página. No respondemos por fallas de servicios de terceros (hosting, pasarelas de pago, Google o Meta) ni por el mal uso que se haga de la página después de entregada.

15. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos y publicaremos los cambios en esta página. Cada proyecto se rige por los términos vigentes el día en que se pagó.