Última actualización: Octubre 2025
En Necesito una Página ofrecemos servicios digitales personalizados. Por ello, una vez iniciado un proyecto o entregado el producto digital, no se realizan reembolsos, salvo en los siguientes casos excepcionales:
Casos aplicables para reembolso:
- Si el pago fue duplicado por error del sistema.
- Si el servicio no puede ser prestado por causas atribuibles a Necesito una Página y no se ha iniciado desarrollo alguno.
Procedimiento:
Para solicitar un reembolso, el cliente debe escribir a contacto@necesitounapagina.com dentro de los 5 días hábiles posteriores al pago, explicando el motivo.
Procesamiento:
Las devoluciones se procesarán a través del mismo medio de pago utilizado, en un plazo de 10 a 15 días hábiles una vez aprobada la solicitud.
Excepciones:
No se realizarán reembolsos por cambios de decisión del cliente o falta de entrega de información requerida para el desarrollo del proyecto.
